张家港，一座物质财富和精神财富都抢眼的城市。滚滚长江水为港城注入了取之不竭的活力和魄力，“张家港精神”固然闻名全国，苏南乡镇工业的聚宝盆历经数十年筚路蓝缕，更孕育了发达的工业。林立的民企名企在这片神奇的热土上竞相弯道超车，成长为耀眼的明星。摊开张家港的财富地图，金灿灿的光芒中，民营企业握有绝对力量。
对于民生银行张家港支行而言，服务民营企业是必选项，张家港的民营企业虽然体量大、数量多，但服务民企客户的金融机构更多，如何牢牢地拴住客户，把能做的做好，把该做的做大，服务好张家港经济高质量发展？民生银行张家港支行汲取港城精神力量，在深度、广度、精度、力度四个维度上书写着自己的回答。
战略民企“一户一策”有深度
张家港名企澳洋集团是中国民企五百强名单上的常客，今年也不例外。走进澳洋集团财务总监李科峰的办公室，茶席已就、清风满屋。沙发上，一位国有大行的支行行长正侃侃而谈。端起茶杯抿一口，却发现纸杯上印有另一家知名银行的广告语。不足为奇，澳洋集团旗下有两家上市企业，一家新三板挂牌企业，实力在这，花好自然引得蜂蝶来。
就在如林的竞争对手中，民生今年却摘得一枚好果子。张家港银行民生支行成功为澳洋顺昌提供5亿元并购贷款融资服务。李科峰说，民生不仅是最支持民营企业的银行，也是最懂民营企业的银行。在近来一波资本市场的爆雷危机中，虽然澳洋无风无雨，但是同行的危机会影响到民营企业的形象。这时需要的是信任，民生银行张家港支行兑现了民生服务民企的承诺。作为一名曾在银行工作十多年的金融界资深人士，他深感民生银行服务民企的魄力。
民生银行张家港支行行长介绍，张家港的经济结构决定了民生银行服务民企的特色愈加明显，工作当然要从龙头抓起，但由于同质化竞争导致企业过度授信、闲置授信，所以仅仅依靠传统的银行信贷业务无法留住高端客户的脚步。在此情况下，民生银行实施总分支行协助、产品和风险联动的团队作业模式，挑选精兵强将为战略民企定制专属团队，不断适应满足客户需求，以“商行+投行+交易银行”的服务理念，“一户一策”为民营企业提供一站式、个性化、多元化、综合化的服务，为客户创造更大价值。
对于大型集团客户、上市公司等战略客户，民生银行除传统授信外，还提供并购、定增、发债等一揽子资本市场业务服务，如今年民生银行张家港支行为某民企提供1亿英镑海外并购贷款融资服务、为某民企提供超短融发债服务。
中小民企“萤火计划”有广度
为推进中小企业民生工程，民生银行启动了“萤火计划”，聚焦长江经济带科创企业集中区域，响应国家新兴产业政策，服务高成长科技创新型中小企业，支持科创企业扩充资本、发展壮大，与优质中小企业开展战略合作，建立新型银企关系。
民生银行在配套开展资金托管、支付结算、现金管理、综合授信、融资发债等银行综合服务的同时，与客户协商签订认股选择权协议，获取客户一定份额的股权认购选择期权后，提供渠道向指定机构转让股权，为中小企业引入战略投资者，提升企业的经营管理水平，实现中小企业跨越式成长。
此外，民生银行已和张家港市科技局签约，成为“科技贷”五家合作银行之一，为缺乏有效担保方式的科技型中小企业提供融资支持，帮助其度过成长初期的难关，对发展前景良好的企业，帮助其引入外部战略投资人，加速企业的培育成长。
民企生态圈服务“管家”有精度
为了深化民企客户综合开发，民生银行还为大型民企客户员工提供消费信贷、财富管理、信用卡以及代发工资等个人金融服务，打造专属产品体系，满足客户支付结算、投融资、保障等四大类需求。此外，民生银行还整合总分行资源，积极为民企员工提供机场贵宾通道、医院挂号、签证代办、健身运动、洗车租车、观影品鉴、定制旅游等专属客户增值服务，做好管家服务。
对于民营企业家，民生银行苏州分行还成立了私人银行中心，组建了一支精于多元化资产配置、资本市场投资、境外投资、产品组合管理、财富传承的专业团队，形成“1+1+N”式的财务管理服务模式，为张家港的民营企业家提供专业、精细、贴心的管家服务。
内部管理有力度
党建是工作的好帮手，在业务转型时期尤其如此。近年来，民生银行张家港支行开展党建主题教育，始终坚持：守初心、担使命，找差距、抓落实。
守初心，全行员工要不忘民生银行为民而生，做中国金融改革的试验田的初心，坚持服务民营经济，坚持服务实体经济，锐意改革创新，努力把民生银行建设成为一家特色鲜明、价值成长、持续创新的标杆性银行；担使命，全行员工要牢记与民共生，为客户创造更大价值，以金融服务造福民众；找差距，全行员工要坚持高标准、严要求，围绕总行党委和分行党委要求、围绕改革转型和业务发展等中心工作，认真查找自身存在的不足、缺点和差距；抓落实，全系统党员干部在落实战略定位、推进改革转型、促进经营管理、防范化解风险、支持民营企业和小微企业、提升客户体验等方面解决实际问题，确保取得实效。
在张家港的企业中，民营企业占据了绝对多数。要想服务好他们，首先要有清晰的思路，通过目标制的管理，选择合适的客户。民生银行张家港支行结合区域民营经济发达的特点，按民营企业规模、企业类型、进出口额及技术含量等特点进行客户梳理，描绘民营企业拓展服务的蓝图，对企业梳理后制定相应的金融服务方案，并由支行各公司业务部进行业务对接，为各类民营经济发展提供强有力的金融服务支持。
在目标的落实过程中，民生银行张家港强化过程管理，通过制定项目落地积分累进制度，保证员工在同一业务的多个工作流程环节都能得到激励，引导了员工的服务方向，带动了大家的工作热情，鼓励各业务团队在为地方民营经济提供金融服务方案的同时，更好更多地通过授信业务为民营企业发展提供强有力的资金支持。
